Informações gerais
A privacidade e a proteção de seus dados pessoais são de extrema importância para a Sil Sistemas & Informática LTDA, CNPJ nº 90.983.636/0001-93, com sede na Avenida Júlio de Castilhos, 3126 sala 102, Caxias do Sul/RS, CEP 95010-005. Praticamos esta política em toda a empresa — sistemas, aplicativos, sites, clientes, fornecedores, parceiros e prestadores de serviços.
O site www.silsistemas.com.br foi construído sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 — visando proteger e manter sigilo sobre todos os dados coletados sob seu consentimento.
Ao acessar o site, você tem acesso a um termo de consentimento de utilização de cookies e a esta política. Dúvidas ou discordâncias podem ser tratadas diretamente com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail lgpd@silsistemas.com.br.
1Coleta de dados pessoais
Em alguns formulários coletamos nome, sobrenome, telefone, e-mail e um campo de mensagem aberta, sendo de inteira responsabilidade do usuário o conteúdo enviado.
Para aumentar o nível de segurança do site e evitar fraudes ou acessos indevidos, coletamos também IP público, data e hora e características do dispositivo.
2Quais e como usamos seus dados
O usuário consente com o tratamento de dados ao inseri-los nas seguintes páginas:
- Trabalhe Conosco: nome, sobrenome, telefone, e-mail, mensagem e currículos (PDF, DOCX e demais formatos de texto). O currículo é destinado ao setor de recrutamento, que poderá entrar em contato para vagas futuras.
- Fale Conosco: nome, sobrenome, e-mail, empresa e mensagem com o motivo do contato — direcionados ao setor responsável (comercial, dúvidas, parcerias).
- Coleta automática: via cookies, por motivo de segurança e marketing — localização do dispositivo, IP de acesso, navegador, data e hora.
3Com quem compartilhamos seus dados
A Sil Sistemas utiliza os dados coletados pelo site somente para finalidade própria, sendo coletados e tratados pela nossa empresa.
São repassados a terceiros somente os dados de navegação, gerenciados pelo PostHog (ingestão em us.i.posthog.com) e pelo Google Analytics 4 (Google), com a finalidade de medir o uso do site, aprimorá-lo e mensurar campanhas. Ambos só recebem dados após o seu aceite explícito no banner de cookies. Currículos e contatos são tratados e armazenados sob responsabilidade da Sil Sistemas.
4Política de cookies
Cookie é um dado que o website solicita ao navegador para coletar e armazenar no seu computador ou dispositivo móvel, lembrando suas preferências ao longo do acesso. Você pode configurar ou revogar cookies a qualquer momento no navegador.
- Cookies obrigatórios: essenciais para o bom funcionamento do site — sem eles o desempenho, o acesso a áreas seguras e a conformidade legal podem ser afetados.
- Cookies opcionais: de desempenho (idioma, localização e funcionalidades pertinentes) e funcionais (serviços de terceiros como comentários e chatbots). Podem ser aceitos ou recusados, como um todo, no momento do acesso.
- sil-consent (obrigatório): registra a decisão do titular — aceite ou recusa — e a versão da política vigente no momento da escolha, para que o banner não seja reexibido e o rastreamento respeite a preferência. Prazo: 400 dias.
- sil-consent-id (obrigatório): identificador anônimo, sem qualquer dado pessoal, que vincula a decisão ao registro de consentimento mantido pela Sil (LGPD, Art. 8º, §1º). Prazo: 400 dias.
- Os cookies sil-consent e sil-consent-id são estritamente necessários e não dependem de consentimento prévio, pois existem justamente para armazenar e comprovar a preferência do titular.
- _ga e _ga_* (analíticos): usados pelo Google Analytics 4 para medir o uso do site e mensurar campanhas. Dependem do seu consentimento — só são gravados após o aceite. Prazo: até 2 anos.
- Cloudflare Turnstile (estritamente necessário): cookie de desafio antifraude que protege os formulários contra envios automatizados (spam). Não depende de consentimento prévio.
5Retenção de dados
Os dados ficam retidos junto à Sil Sistemas enquanto forem úteis à empresa, ou até o titular solicitar a remoção. Quando não forem mais necessários, são eliminados de forma segura e definitiva, preservando o direito de cada usuário.
6Quais são os direitos do usuário
Seguindo a regulamentação federal sobre tratamento de dados pessoais, a Sil Sistemas respeita e garante ao usuário:
- Acesso aos dados;
- Eliminação de qualquer dado pessoal com o consentimento do usuário;
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Confirmação do tratamento de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Revogação do consentimento — e qualquer outro direito criado ou vinculado ao usuário.
7Como falar com a Sil Sistemas
A Sil Sistemas se coloca à disposição para qualquer contato referente à política de privacidade, com encarregados pela LGPD e DPO responsáveis.
As atividades dos encarregados consistem em:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
- Orientar funcionários e empresas contratadas sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
- Acompanhar a conformidade através de controles administrativos e técnicos de proteção de dados.
8Atualização sobre a política de privacidade
A Sil Sistemas trabalha sempre de forma clara e transparente, atualizando esta política conforme ocorrem alterações no website ou na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.